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Chambres-hotes.org est géré par la société Dahu.fr, 335 rue charles cabaud, 73290 Motte Servolex, France. En sa qualité de responsable du traitement, la présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais du site "chambres-hotes.org" et ses alias.


Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

    1. Les informations que vous nous transmettez directement
      En utilisant nos Sites internet, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C'est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire d'inscription), lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d'un problème.
      Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
      1. Les données nécessaires à l'inscription au service que nous fournissons sur nos sites internet ou à l'accès à tout autre service fournis par nous. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, mot de passe et toutes autres informations diffusées sur les annonces. Ces informations sont obligatoires. A défaut, Chambres-hotes.org ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés par nos Sites internet et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre Site internet.
      2. Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et Chambres-hotes.org ;
      3. Une copie de l'ensemble des demandes ou des publications effectuées sur nos Sites internet ;
      4.  Le détail des opérations financières ou comptables effectuées sur nos Sites internet. Les informations relatives aux demandes d'informations ou pour lesquels vous avez publié une annonce sur nos Sites internet.
      5. Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos Sites internet ou à nos services, comme par exemple l'objet de votre demande d'assistance ;
      6.  Les données liées à votre localisation lorsque vous avez accepté que nous collections et traitions ces données.

    2. Les données que nous collectons
      1.  Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et Sites internet d'exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos Sites internet, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Sites internet, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l'identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies .
      2.  Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre Site internet (telles que le nombre d'annonces publiées, votre taux de réponse aux messages, votre date d'inscription, votre moyenne d'avis reçus, etc.) qui sont susceptibles d'être affichées sur votre profil public.
        Sur justificatif de votre identité et si les conditions d'exercice de ces droits sont remplies, vous pouvez exercer vos droit d'accès, droit de rectification, droit d'effacement, droit à la limitation des traitements, droit d'opposition, droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL et votre droit de définir le sort de vos données après votre décès en écrivant à Dahu 335 rue charles cabaud 73290 Motte servolex – France ou en nous contactant directement (voir article 13 ci-dessous)

    3. Durée de conservation de vos données
      1. Vos Données Personnelles sont effacé immédiatement à la fermeture de votre compte par vos soins.
      2. Les données financières (par exemple les paiements, remboursements, etc.) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable.
      3. Dans l'hypothèse où votre compte a été suspendu ou bloqué, nous conservons vos données pour une durée variant de 2 à 10 ans à compter de la suspension afin d'éviter tout contournement de votre part des règles en vigueur sur nos Sites internet.

    4. Objectif d'utilisation de vos données :
      Nous utilisons les données que nous recueillons afin de d'optimiser l'expérience de l'utilisateur.

    5. Les destinataires des données
      1.  Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :
        1.  Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l'exécution de tout contrat conclu entre vous et nous ou afin de fournir ou améliorer nos services (par exemple dans le cadre des paiements effectués via nos Sites internet) ;
        2.  Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de moteurs de recherche et de solutions analytiques pour améliorer et optimiser nos Sites internet ;
        3.  Lorsque nous avons l'obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour répondre à toute réclamation à l'encontre de Dahu, se conformer à toute demande judiciaire, faire exécuter tout contrat conclu avec nos membres, tel que les Conditions Générales d'Utilisation et la présente Politique de Confidentialité en cas d'urgence mettant en jeu la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne, dans le cadre d'enquêtes et d'investigations, ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Dahu, ses membres et plus généralement tout tiers ;
        4.  Dans l'hypothèse où nous vendrions ou acquérions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous nous réservons la possibilité de partager vos Données Personnelles avec le potentiel vendeur ou acheteur de cette entreprise ou de ces actifs.
        5.  Si Dahu.fr ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.
        6.  Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu'il est requis, nous pouvons agréger des données qui vous concernent et que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, notamment tout ou partie de vos Données Personnelles et les informations collectées par l'intermédiaire de cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées que pour les finalités décrites ci-dessus.
        7.  Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de nous laisser accéder à certaines de vos informations, notamment à vos Données Personnelles, par l'intermédiaire de services de connexion mis à disposition par nos partenaires commerciaux, leurs politiques de confidentialité vous est également opposable. Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos données mis en œuvre par nos Partenaires commerciaux sur leur propre Site internet.

    6. Publicité ciblée et lettres d'informations
      Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu'il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur nos Sites internet à des fins de prospection commerciale (par exemple pour vous adresser nos newsletters, vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et afficher des publicités ciblées sur les Sites internet de médias sociaux ou sites tiers).
      En ce qui concerne les emails promotionnels : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en décochant la case afférente dans votre compte, cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou en nous contactant selon les modalités décrites à l'article 13 ci-dessous.
      En ce qui concerne la publicité ciblée :
      Sur les Sites internet de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram): vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte ;

    7. Stockage de vos données
      En règle générale, nous conservons vos Données Personnelles au sein de  l'Union Européenne. Cependant, dans la mesure où, par exemple,  certains de nos prestataires de service sont situés dans des pays en dehors de l'Union Européenne (« Pays Tiers »), nous transférons certaines de vos Données Personnelles dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n'a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, , nous nous assurons de ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

    8. Vos droits sur vos données
      1.  Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles en notre possession (« droit d'accès »).
      2.  Vous pouvez également demander l'effacement de vos Données Personnelles ainsi que la rectification des Données Personnelles erronées ou obsolètes (« droit d'effacement et droit de rectification »). Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l'impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C'est par exemple le cas, si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d'Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.
      3.  Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de vos Données Personnes à des fins de marketing direct ou aux traitements effectués sur le fondement de notre intérêt légitime (« droit d'opposition »).
      4.  Vous disposez du droit de limiter les traitements effectués sur vos Données Personnelles (« droit à la limitation »). Veuillez noter que ce droit ne s'applique que si vous contestez l'exactitude de vos Données Personnelles pendant la durée nous permettant de vérifier l'exactitude de ces dernières; en cas de traitement illicite de notre part et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu'un effacement, nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice; iv) en cas d'exercice de votre droit d'opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent les votre.
      5. Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente ou d'obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez nous n'avons pas respecté vos droits.
      6.  Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données, c'est-à-dire au droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »).
      7. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.

    9. Confidentialité de votre mot de passe
      Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Sites internet.
      Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

    10. Liens vers d'autres sites internet
      Nos Sites internet peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles

    11. Contact
      Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :
      adressant un email à notre délégué à la protection des données à l'adresse informations@chambres-hotes.org
      ou en nous adressant un courrier à l'adresse suivante : DAHU - 335 rue charles cabaud , 73290 Motte Servolex